El cambio en las tendencias de consumo de las personas está haciendo que muchos modelos de negocio se reinventen y busquen nuevas estrategias para atraer al consumidor. Tal es el caso de los centros comerciales que han tenido que cambiar su rumbo de negocio para hacer frente a su mayor competencia, el e-commerce. Esto es una tendencia de consumo que se está dando a nivel mundial, enfocado en la comodidad del consumidor, donde puede comprar productos y servicios a través de internet. Dentro de las ventajas comparativas respecto al comercio tradicional, se encuentran las 24 horas de los productos, no hay barreras geográficas y además existe la posibilidad de segmentar las preferencias del consumidor.

De acuerdo con la Asociación de Centros Comerciales de Colombia, Bogotá es la ciudad que tiene mayor número de centros comerciales. Por su parte, las ciudades intermedias (Neiva, Soledad, Montería, Madrid, Soacha, Sincelejo, Sopó, Jamundí y Popayán), también son foco de inversión para el sector.